Politique d’expédition

  1. Expéditions à partir du 24 février 2025
    Toutes les commandes passées avant le 24 février 2025 seront expédiées à partir de cette date. À compter du 24 février, les commandes seront expédiées quotidiennement dès leur validation.

  2. Transporteurs et modes de livraison
    Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée :

  • Colissimo : Livraison à domicile ou en point de retrait.
  • Chronopost : Livraison express sous 24 heures (selon le service choisi).
  • Mondial Relay : Livraison en point relais, pratique et économique.

  1. Zone de livraison
    Nous expédions exclusivement en France métropolitaine.

  2. Délais de livraison estimés

  • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
  • Chronopost : 1 jour ouvré (service express)
    Ces délais sont calculés à partir de la date d’expédition. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.

  1. Tarifs de livraison
    Un tarif unique de 3,95 € est appliqué pour toutes les commandes, quel que soit le transporteur ou la méthode de livraison sélectionnée.

  2. Retards et assistance
    En cas de retard, d’incident ou de problème avec la livraison, notre service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter via girls.identity.shop@gmail.com. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.